jom99 percaya bahawa hiburan dalam talian seharusnya kekal menyeronokkan dan terkawal. Halaman ini mengandungi semua alat kawalan diri, panduan permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang anda perlukan untuk bermain dengan selamat di jom99.
Permainan bertanggungjawab bukan slogan di jom99 – ia adalah dasar operasi yang meresap ke dalam setiap keputusan yang kami buat setiap hari.
Semua alat kawalan diri ini boleh diaktifkan terus dari bahagian Tetapan dalam akaun jom99 anda. Tiada perlu hubungi sokongan – ia ada dalam tangan anda.
Nota penting tentang had kawalan diri: Had deposit dan kerugian boleh dikurangkan serta-merta, tetapi peningkatan had hanya berkuat kuasa selepas tempoh penyejukan 24 jam. Ini adalah langkah keselamatan untuk memastikan keputusan meningkatkan had tidak dibuat secara impulsif semasa sesi bermain yang emosional. Pengecualian diri kekal tidak boleh dibatalkan – ini adalah keputusan muktamad.
Soal selidik kendiri ini adalah untuk membantu anda menilai sama ada aktiviti bermain anda masih dalam lingkungan yang sihat. Tiada jawapan betul atau salah – ini untuk kebaikan anda sendiri.
Jika anda menjawab "Ya" kepada 1–2 soalan: Berhati-hati dan pertimbangkan menggunakan alat kawalan diri jom99. Jika anda menjawab "Ya" kepada 3 soalan atau lebih: Kami menggalakkan anda untuk menghubungi talian bantuan yang disenaraikan di bawah atau berbincang dengan seseorang yang dipercayai. Tiada malu untuk mendapatkan bantuan – ia adalah tanda kekuatan.
Soal selidik ini adalah untuk tujuan kesedaran diri sahaja dan bukan penilaian klinikal. Jika anda mempunyai keprihatinan serius, sila dapatkan nasihat profesional.
Adakah anda pernah bermain lebih lama atau membelanjakan lebih banyak daripada yang anda rancangkan pada mulanya?
Adakah anda pernah berbohong kepada keluarga atau rakan tentang masa atau wang yang anda habiskan untuk bermain?
Adakah anda pernah meminjam wang, menjual harta atau menggunakan wang keperluan harian untuk meneruskan aktiviti perjudian anda?
Adakah anda merasa resah, mudah marah atau tidak selesa apabila anda tidak dapat bermain untuk suatu tempoh?
Adakah anda pernah cuba untuk "membayar balik" kerugian dengan terus bermain dan mempertaruhkan lebih banyak wang?
Adakah aktiviti perjudian anda mula menjejaskan hubungan dengan keluarga, prestasi kerja atau keadaan kewangan anda?
Adakah anda pernah berasa perlu untuk terus meningkatkan jumlah pertaruhan untuk mendapatkan tahap keseronokan yang sama seperti sebelumnya?
Adakah anda menggunakan perjudian sebagai cara utama untuk melarikan diri dari masalah, tekanan atau perasaan negatif dalam kehidupan seharian?
Perjudian bermasalah jarang-jarang bermula dengan cara yang jelas. Ia biasanya berkembang perlahan-lahan tanpa disedari. Kenali tanda-tanda ini pada diri anda atau orang yang anda sayangi:
Tidak dapat berhenti walaupun sudah merancang untuk berhenti. Sentiasa merasa "hanya satu pertaruhan lagi" – dan sesi yang sepatutnya sejam bertukar menjadi empat jam tanpa sedar.
Terus bermain selepas kalah dengan niat untuk mendapatkan semula wang yang hilang. Ini adalah salah satu tanda paling berbahaya kerana ia boleh menyebabkan kerugian yang jauh lebih besar dengan cepat.
Berbohong atau menyembunyikan fakta tentang seberapa kerap atau berapa banyak anda bermain daripada pasangan, keluarga atau rakan. Rasa malu atau bersalah yang berterusan tentang aktiviti perjudian.
Menggunakan wang yang diperuntukkan untuk bil, sewa, makanan atau keperluan keluarga untuk berjudi. Meminjam wang daripada keluarga, rakan atau institusi kewangan untuk meneruskan aktiviti perjudian.
Mudah marah, cemas atau tertekan apabila tidak dapat berjudi. Mood sangat bergantung kepada keputusan pertaruhan – sangat gembira selepas menang dan sangat tertekan selepas kalah. Pengasingan diri daripada keluarga dan aktiviti sosial.
Ikuti panduan mudah ini untuk memastikan aktiviti bermain di jom99 kekal dalam lingkungan hiburan yang sihat dan terkawal:
Sebelum membuka jom99, tentukan dengan jelas berapa banyak yang anda sanggup belanjakan hari ini – dan anggap ia sebagai kos hiburan, bukan pelaburan. Gunakan alat Had Deposit jom99 untuk menguatkuasakan had tersebut secara automatik.
Wang untuk deposit jom99 seharusnya datang daripada budi bicara hiburan anda – bukan daripada simpanan, bil bulanan, wang pinjaman atau keperluan keluarga. Jika wang itu "tidak boleh hilang", jangan gunakannya untuk berjudi.
Tetapkan Had Masa Sesi di jom99 dan patuhinya. Ambil rehat yang lebih panjang secara berkala – beberapa hari atau seminggu – untuk menilai semula sama ada aktiviti bermain masih dalam kawalan yang sihat.
Elakkan bermain di jom99 apabila anda sedang dalam keadaan tertekan, sedih, marah atau selepas meminum alkohol. Keadaan emosi yang tidak stabil menjejaskan pertimbangan dan meningkatkan risiko keputusan kewangan yang buruk.
Tidak ada strategi yang menjamin kemenangan di kasino atau pertaruhan sukan. Setiap kerugian adalah sebahagian daripada kos hiburan – bukan hutang yang perlu "dibayar balik" dengan terus bermain. Berhenti apabila anda telah mencapai had yang anda tetapkan.
Bila orang tanya kenapa jom99 sangat serius tentang permainan bertanggungjawab, jawapannya mudah – sebab kami faham bahawa di sebalik setiap akaun ada seorang manusia sebenar dengan kehidupan, keluarga dan tanggungjawab yang nyata. Hiburan yang kami tawarkan – sama ada slot, baccarat live, pertaruhan perlawanan Liga Super Malaysia atau EPL hujung minggu – semuanya sepatutnya menambah keseronokkan dalam kehidupan seseorang, bukan menjadi punca masalah.
Di Malaysia, isu perjudian bermasalah adalah realiti yang kita tidak boleh tutup mata. Statistik menunjukkan bahawa masalah perjudian boleh menjejaskan bukan sahaja individu berkenaan, tetapi juga pasangan, anak-anak, ibu bapa dan rakan-rakan mereka. Kesan ekonomi, hubungan yang rosak, masalah kesihatan mental – semua ini adalah akibat nyata apabila hiburan melepasi sempadan yang sihat. jom99 faham akan tanggungjawab besar yang ada pada platform seperti kami dalam konteks ini.
Itulah sebabnya jom99 bukan sekadar menyediakan halaman permainan bertanggungjawab sebagai formaliti – kami benar-benar melabur dalam sistem dan proses untuk memastikan platform kami tidak menyumbang kepada kemudaratan. Pasukan pematuhan jom99 secara aktif memantau corak penggunaan yang mungkin menunjukkan tanda-tanda masalah. Sistem kami menandakan akaun yang menunjukkan corak mengejar kerugian, sesi bermain yang sangat panjang atau peningkatan mendadak dalam jumlah pertaruhan selepas serangkaian kerugian. Dalam kes-kes sedemikian, pasukan kami mungkin menghubungi pemain berkenaan atau, dalam kes yang lebih serius, mengenakan had sementara demi melindungi kepentingan pemain itu sendiri.
Alat kawalan diri yang disediakan oleh jom99 – had deposit, had kerugian, had masa sesi dan pengecualian diri – direka dengan satu matlamat: untuk memberikan pemain kuasa penuh ke atas pengalaman bermain mereka sendiri. Kami sengaja mereka sistem ini supaya had boleh dikurangkan dengan serta-merta, tapi peningkatan had memerlukan tempoh penyejukan 24 jam. Kenapa? Kerana kami tahu bahawa keputusan untuk meningkatkan had seringkali dibuat dalam keadaan emosional selepas kalah – dan tempoh penyejukan itu adalah peluang untuk berfikir semula dengan kepala yang lebih sejuk.
Bagi pemain yang memerlukan rehat lebih lanjut, pengecualian diri adalah pilihan yang jom99 menyokong sepenuhnya dan tanpa sebarang halangan. Anda tidak perlu memberikan sebab, tidak perlu bercakap dengan mana-mana agen, dan tidak akan ada percubaan untuk "memujuk" anda untuk tidak melakukannya. Anda masukkan tempoh pengecualian yang anda mahu, dan sistem akan melaksanakannya serta-merta. Untuk pengecualian diri kekal, keputusan adalah muktamad – dan kami percaya itulah yang betul untuk individu yang memerlukan perlindungan jangka panjang sebenar.
Tentang deposit dan pembayaran, jom99 mahu tegaskan satu perkara penting: kaedah pembayaran yang kami sediakan – FPX melalui Maybank2u dan CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan DuitNow – semuanya adalah kaedah yang mudah dan cepat. Kemudahan ini adalah untuk kebaikan pengalaman pengguna. Tapi kemudahan yang sama juga membawa tanggungjawab – kemudahan untuk deposit tidak seharusnya memudahkan seseorang untuk mendepositkan lebih dari yang mereka mampu. Inilah sebabnya had deposit adalah alat yang kami paling galakkan kepada semua ahli baru jom99, bukan hanya mereka yang sudah mempunyai masalah.
Bagi ibu bapa dan penjaga yang mungkin membaca halaman ini, kami ingin menegaskan bahawa perlindungan kanak-kanak adalah keutamaan mutlak jom99. Tiada individu bawah umur 18 tahun yang dibenarkan menggunakan platform ini, dan kami menguatkuasakan hal ini dengan serius. Jika anda mendapati seseorang di bawah umur menggunakan platform jom99, hubungi kami serta-merta di support@jom99.world. Akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan kes akan dikendalikan mengikut prosedur perlindungan kanak-kanak yang betul.
Akhir sekali, kami mahu katakan ini dengan jelas kepada sesiapa yang sedang berjuang dengan masalah perjudian: tidak ada rasa malu dalam mendapatkan bantuan. Ramai orang di Malaysia menghadapi cabaran yang sama, dan terdapat talian bantuan serta perkhidmatan yang sedia membantu tanpa penghakiman. Talian Kasih 15999 beroperasi 24 jam sehari dan percuma untuk dihubungi. Helpline Kesihatan Mental Kebangsaan 1800-88-8000 juga tersedia untuk mereka yang memerlukan sokongan emosi dan psikologi. Langkah pertama untuk mendapatkan bantuan adalah langkah yang paling penting – dan jom99 sentiasa menyokong anda untuk mengambil langkah tersebut bila sahaja anda bersedia.
Tidak akan menyasarkan iklan kepada pemain yang sedang dalam tempoh pengecualian diri atau yang telah memohon penutupan akaun atas sebab permainan bertanggungjawab.
Tidak akan menawarkan kredit atau pinjaman kepada mana-mana ahli jom99 dalam sebarang bentuk untuk tujuan perjudian.
Tidak akan menggalakkan pemain untuk terus bermain selepas mereka menyatakan hasrat untuk berhenti atau memohon pengecualian diri.
Akan sentiasa menyediakan maklumat yang jelas tentang cara menggunakan alat kawalan diri dan cara mendapatkan bantuan kepada mana-mana pemain yang memerlukannya.
Akan bertindak pantas apabila menerima aduan atau kebimbangan daripada keluarga atau rakan pemain berkaitan kemungkinan masalah perjudian yang serius.
Akan sentiasa mengemaskini halaman ini dengan maklumat sumber bantuan yang paling terkini dan relevan untuk pemain Malaysia yang memerlukan sokongan.
Jika anda atau seseorang yang anda sayangi memerlukan bantuan berkaitan perjudian bermasalah, hubungi mana-mana talian bantuan di bawah. Semua perkhidmatan ini percuma dan sulit.
Semua permintaan berkaitan permainan bertanggungjawab kepada pasukan jom99 dikendalikan dengan penuh kerahsiaan dan tanpa sebarang penghakiman. Kami di sini untuk membantu, bukan untuk menghalang anda daripada mendapatkan bantuan yang anda perlukan.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia berkaitan permainan bertanggungjawab di jom99.
Nota Privasi: Semua maklumat yang anda kongsi dengan jom99 berkaitan permainan bertanggungjawab atau permintaan bantuan dikendalikan dengan kerahsiaan penuh selaras dengan Dasar Privasi kami. Kami tidak mendedahkan maklumat ini kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Halaman Permainan Bertanggungjawab ini dibaca bersama Terma & Syarat jom99.
Setelah memahami panduan permainan bertanggungjawab ini, aktifkan alat kawalan diri anda dan nikmati pengalaman hiburan terbaik Malaysia dengan penuh keyakinan. Hiburan terbaik adalah hiburan yang terkawal.